Обслуживание персональных компьютеров вашего предприятия IT-Аутсорсинг

Обслуживание персональных компьютеров Вашего предприятия. IT-АУТСОРСИНГ Обслуживание персональных компьютеров Вашего предприятия. ИТ-АУТСОРСИНГ. ЧТО ТАКОЕ ИТ-АУТСОРСИНГ? Аутсорсинг (от англ. outsourcing, вынос вовне) — это способ оптимизации деятельности предприятия за счет передачи непрофильных функций внешним специализированным компаниям. ИТ-аутсорсинг — это передача специализированной компании функций, связанных с информационными технологиями. В ЧЕМ ИДЕЯ ИТ-АУТСОРСИНГА? Основная проблема, стоящая сегодня перед руководством многих компаний, — это поддержание конкурентоспособности, которая обычно представляет собой некий коктейль качества, постоянного повышения уровня обслуживания, скорости выполнения работы и снижения затрат. При этом большинство компаний могут получить значительное преимущество используя аутсорсинг. Идея аутсорсинга не нова. Многие компании передают в аутсорсинг рекламу, финансы, юридические услуги, но самый развитый сегмент аутсорсинга в мире — это ИТ-аутсорсинг. Возрастание зависимости бизнеса от ИТ повышает требования к их надежности и работоспособности, постоянной модернизации. В свою очередь это сильно усложняет эксплуатацию и поддержку инфраструктуры ИТ. Привлекая дополнительные ресурсы аутсорсера для выполнения не профильных операций, бизнес может существенно выиграть в конкурентной борьбе. ОБСЛУЖИВАНИЕ КОМПЬЮТЕРОВ В рамках услуги специалистами ИТ-компании "ЛУЧ" поддерживается базовое программное обеспечение: операционная система и набор основных программ, необходимых для работы большинству пользователей. Состав услуги: Прием и регистрация всех обращений пользователей Установка и настройка операционных систем и программного обеспечения Консультирование пользователей по работе операционных систем и программного обеспечения Решение проблем в работе операционных систем и программного обеспечения Модернизация и мелкий ремонт персональных компьютеров и ноутбуков Подключение персональных компьютеров и ноутбуков к сетям передачи данных Установка, подключение и мелкий ремонт телефонных аппаратов Установка антивирусного программного обеспечения на рабочие станции Обновление антивирусных баз и лечение зараженных компьютеров Базовое программное обеспечение: Операционная система (Microsoft Windows) Пакет офисных программ по выбору заказчика (Microsoft Office, OpenOffice.org) Интернет-браузер по выбору заказчика (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera) Архиватор данных по выбору заказчика (WinZip, WinRAR, 7Zip) Дополнительное программное обеспечение по согласованию с заказчиком Критерии формирования стоимости услуг: Количество пользователей и компьютеров Сложность поддержки дополнительного программного обеспечения ИТ-компания "ЛУЧ" мы работаем для продвижения вашего бизнеса.